1. Introdução

A Closer Consultoria e Gestão LTDA valoriza e respeita a privacidade de todos os visitantes e usuários do nosso site. Assumimos o compromisso de proteger as informações pessoais coletadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, garantindo segurança, transparência e respeito aos seus direitos como titular dos dados.

Ao utilizar nosso site e fornecer informações pessoais por meio dos nossos formulários, você concorda com os termos desta Política. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos não prosseguir com o envio de informações pessoais.

2. Dados Coletados e Finalidades

Coletamos os seguintes dados pessoais para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência de navegação:

– Nome, telefone e e-mail: fornecidos voluntariamente por você ao preencher formulários de contato, para que possamos responder suas solicitações, enviar informações, propostas comerciais ou detalhes sobre nossos serviços.

– Dados de navegação: coletados automaticamente por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes (incluindo Meta Pixel e Google Analytics) para analisar como você interage com o site, otimizar o conteúdo exibido, personalizar sua experiência de navegação e viabilizar ações de marketing, como campanhas de remarketing.

Além disso, mediante seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais com novidades, conteúdos e ofertas relacionadas aos nossos serviços.

3. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base em:

– Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies de análise e publicidade.

– Legítimo Interesse: para responder suas solicitações, melhorar nossos serviços, proteger a segurança do site e realizar comunicações relacionadas a serviços de interesse legítimo.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, de forma simples e gratuita.

4. Compartilhamento de Dados

A Closer Consultoria e Gestão LTDA não vende nem compartilha seus dados pessoais indiscriminadamente. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:

– Fornecedores e parceiros de serviços: plataformas que viabilizam a operação do site, como Google Forms, serviços de hospedagem, ferramentas de e-mail marketing e suporte técnico. Todos os parceiros seguem nossas diretrizes de segurança e confidencialidade.

– Plataformas de análise e publicidade: como Meta (Facebook/Instagram) e Google, para viabilizar ações de análise de tráfego e campanhas publicitárias segmentadas.

– Cumprimento de obrigações legais: podemos compartilhar dados mediante exigência legal, decisão judicial ou solicitação de autoridade competente.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais coletados são armazenados de forma segura e somente pelo tempo necessário para atender as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir exigências legais.

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Usamos, entre outros recursos, criptografia, monitoramento de segurança e acesso restrito somente a pessoas autorizadas.

6. Canal de Contato e Revogação de Consentimento

Para exercer seus direitos garantidos pela LGPD — como acessar, corrigir, atualizar, eliminar dados, revogar consentimento ou esclarecer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade — entre em contato pelo canal oficial:

E-mail: suporte@closerconsultoria.com.br

Você também pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, clicando no link de descadastramento disponível no rodapé dos e-mails ou enviando uma solicitação pelo nosso canal de contato.

7. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

– Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
– Acessar seus dados.
– Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
– Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
– Revogar consentimento a qualquer momento.
– Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
– Portabilidade dos dados, quando aplicável.
– Reclamar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) se necessário.

Atenderemos às suas solicitações no menor prazo possível, respeitando prazos legais e a segurança dos seus dados.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos uma nova versão neste site e, quando aplicável, solicitaremos um novo consentimento.

Closer Consultoria e Gestão LTDA
Última atualização: 16 de junho de 2025.